Pompe à chaleur : Pièges et erreurs à éviter
Vous pourrez utiliser notre article comme véritable guide d’installation de la pompe à chaleur pour les non-professionnels, listant les 5 erreurs à éviter lors de l’installation d’une pompe à chaleur.
Je veux installer une pompe à chaleur : les 5 points primordiaux à ne pas négliger
Établir une étude thermique par un professionnel
Tout professionnel doit obligatoirement venir chez vous pour faire une étude thermique de votre logement pour calculer les déperditions qui sont existantes en fonction de l’isolation, des fenêtres, de la forme du bâti… Ainsi il pourra dimensionner la pompe à chaleur exactement en fonction des déperditions. Une pompe à chaleur surdimensionnée fera des coûts cycles ce qui diminuera la durée de vie et une PAC sous-dimensionnée ne parviendra pas à chauffer votre maison et les résistances électriques fonctionneront constamment, ce qui augmentera drastiquement votre consommation électrique mensuelle.
Pour rappel une pompe à chaleur doit être dimensionnée à 80% des déperditions et les résistances électriques doivent couvrir la plage de 80% à 120%
Faire un calcul thermique et le choix du système de chauffage
Dans le sud de la France les anciennes maisons utilisant des anciens radiateurs couplés à une chaudière fioul étaient dimensionnées pour un régime d’eau à haute température (départ chauffage 65-70 degrés) cependant comme la plupart de nos logements ont changé leurs menuiseries pour du double vitrage et isolé leur comble, un régime Moyen température de 55 degrés sera suffisant ce qui convient parfaitement aux pompes à chaleur. Par contre pour les climats plus froids du Nord ou en montagne, il est fort possible qu’un régime haute température soit nécessaire pour couvrir les déperditions et d’un point de vue technique une pompe à chaleur haute température n’est autre qu’une grosse résistance électrique. En effet entre les cycles de dégivrage et la chute d’efficacité lorsque la température extérieure diminue, cela devient une hérésie d’installer ce type de pompe à chaleur. Il faut alors soit privilégier une chaudière gaz ou à granulé bois. Votre professionnel saura vous conseiller suite au calcul thermique et dimensionnement des émetteurs.
Installation du groupe extérieur et exposition du logement
Le groupe extérieur devra être installé parfaitement de niveau car les compresseurs scroll tournent à 10 000 tours/minute, tout faux niveau aura pour effet de créer des frictions supplémentaires dans la chambre de compression et diminuera la durée de vie du compresseur par serrage, un remplacement de compresseur coûte le prix d’une chaudière gaz (3500 – 4000 euros).
Aussi il est conseillé de privilégier une exposition au sud pour récupérer les calories naturelles qu’apporte le soleil et éviter le plein nord plus froid et humide qui augmentera les cycles de dégivrage en hiver, ce qui diminuera l’efficacité saisonnière de la PAC.
Ou placer votre groupe extérieur pour éviter de potentiels problèmes avec le voisinage
Concernant le voisinage, le groupe extérieur peut parfois devenir la bête noire, même si tous les groupes extérieurs vendus et ayant la norme CE respectent les normes de nuisance sonore, donc aucun voisin ne pourra vous assigner en justice et vous obliger à le déplacer.
Cependant juste le fait de voir le groupe extérieur peut devenir l’objet de bataille, donc toujours privilégier un coin à l’abri des regards du voisinage ou utiliser un habillage ajouré pour le dissimuler et qui laissera passer l’air. Pour finir attention en façade de rue classée, c’est le seul cas ou l’administration peut vous obliger à le retirer.
Bien spécifier la température intérieure que vous souhaitez pour le dimensionnement de la PAC
Piège à l'installation et malfaçons : Réalisez un autocontrôle grâce à la checklist Qualipac
Pour vous prémunir de toute malfaçon sur l’installation de votre pompe à chaleur air/eau. Vous pouvez réaliser vous même un autocontrôle, téléchargez la checklist en pdf de Qualit’Enr. Cette liste est utilisée par les auditeurs pour renouveler les qualifications RGE des entreprises. En effet en temps qu’entreprise nous sommes obligés de respecter tous ces critères si nous souhaitons garder notre qualification RGE Qualipac.
Pompe à chaleur piège à éviter : Attention aux arnaques
Les consoles monobloc, semblables à des réfrigérateurs compacts, se distinguent par leur discrétion et leur intégration esthétique. Leur installation requiert uniquement deux carottages discrets pour l’entrée et la sortie d’air, minimisant l’impact sur la façade. Bien qu’elles soient moins bruyantes que les unités mobiles, due à un carénage et une isolation phonique plus poussés, leur coût peut être un frein, étant jusqu’à quatre fois plus élevé qu’un climatiseur mobile. Pour les logements où percer la façade n’est pas une option, il est également possible de diriger les conduits vers le toit, avec la possibilité de les coffrer pour garder un esthétique discret.
Devis trompeurs et coûts cachés
Lorsque vous envisagez l’installation d’une pompe à chaleur, il est essentiel de comprendre tous les coûts associés dès le départ. Certains professionnels peu scrupuleux proposent des devis volontairement flous ou sous-évalués afin d’attirer des clients. Ils omettent souvent des éléments indispensables comme les frais d’installation complets, les accessoires nécessaires au bon fonctionnement de l’appareil ou encore les coûts d’entretien. Une fois les travaux commencés, ces coûts additionnels sont ajoutés, faisant grimper la facture bien au-delà du budget initial.
Un devis fiable doit mentionner avec précision :
- Le prix exact de l’équipement et de son installation.
- Les frais annexes comme le raccordement électrique, la mise en service ou encore les éventuelles modifications du réseau de chauffage existant.
- Les garanties et assurances associées.
- Le coût estimé de l’entretien annuel.
Pensez à comparer plusieurs devis et à poser des questions détaillées sur ce qui est inclus ou non. Un installateur sérieux prendra le temps de vous expliquer en toute transparence les coûts liés à votre projet.
Faux installateurs et démarchage abusif
Le secteur de la rénovation énergétique attire malheureusement de nombreux escrocs qui profitent des aides de l’État et du manque d’information des consommateurs. Le démarchage abusif est l’un des principaux pièges à éviter. Si vous recevez des appels insistants ou des visites à domicile non sollicitées vous vantant des offres exceptionnelles, soyez extrêmement vigilant.
Les faux installateurs se présentent souvent comme des professionnels agréés, mais en réalité, ils ne disposent ni des qualifications requises ni de l’expérience nécessaire pour une installation conforme. Ils peuvent également pratiquer des tarifs exagérés ou vous inciter à signer rapidement sous prétexte d’une prétendue urgence liée aux subventions.
Pour vous protéger :
- Ne donnez jamais d’informations personnelles ou bancaires lors d’un démarchage téléphonique.
- Vérifiez toujours les certifications RGE et QualiPAC de l’installateur en consultant les registres officiels comme celui de France Rénov’.
- Méfiez-vous des offres trop alléchantes et des prix anormalement bas.
- Prenez le temps de lire les avis clients et de vous renseigner sur l’entreprise avant de signer quoi que ce soit.
Si vous êtes victime d’un démarchage abusif, signalez-le sur le site gouvernemental SignalConso. Une vigilance accrue vous permettra d’éviter de tomber dans le piège de ces fraudeurs.
Perte du droit de rétractation
Un autre piège méconnu concerne la perte du droit de rétractation dans certaines situations. En règle générale, lorsque vous signez un contrat avec un professionnel à distance ou hors établissement (comme à domicile ou par téléphone), vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour changer d’avis, sans justification.
Cependant, ce droit ne s’applique pas si vous signez un contrat lors d’un salon, d’une foire ou d’un événement commercial. De nombreux vendeurs usent de cette subtilité pour pousser les consommateurs à signer sous pression, en mettant en avant des offres limitées dans le temps.
Pour éviter ce piège :
- Évitez de signer un contrat dans l’urgence, surtout lors d’événements commerciaux.
- Prenez toujours le temps de lire les conditions générales de vente avant d’engager une dépense importante.
- Si vous avez signé sous pression, contactez rapidement un conseiller juridique ou une association de consommateurs pour voir si des recours sont possibles.
Ne vous laissez pas influencer par des discours commerciaux agressifs. Une pompe à chaleur est un investissement conséquent qui mérite réflexion et prise de décision éclairée.
Comment choisir un installateur fiable ?
Le choix d’un installateur de pompe à chaleur est crucial pour garantir une installation efficace et durable. Un bon professionnel ne se limite pas à vendre un équipement, il vous accompagne dans le choix du modèle le plus adapté à vos besoins et assure un suivi de qualité après l’installation.
Voici les critères à vérifier pour choisir un installateur fiable :
- Certification et qualifications : Vérifiez que l’installateur possède les labels RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) et QualiPAC, indispensables pour bénéficier des aides de l’État.
- Expérience et réputation : Recherchez des avis clients en ligne, consultez les forums spécialisés et demandez des recommandations à votre entourage.
- Visite technique préalable : Un professionnel sérieux prendra le temps de venir chez vous pour réaliser une étude thermique et évaluer la faisabilité du projet avant d’établir un devis.
- Transparence des tarifs : Méfiez-vous des devis trop vagues ou des offres qui semblent trop belles pour être vraies. Un devis détaillé et clair est un gage de sérieux.
- Service après-vente : Assurez-vous que l’installateur propose un SAV fiable et qu’il pourra intervenir rapidement en cas de problème.
Enfin, privilégiez les entreprises bien établies, avec plusieurs années d’expérience et une solidité financière. Un bon installateur sera toujours à l’écoute de vos besoins et prendra le temps de répondre à toutes vos questions avant, pendant et après l’installation.
Dimensionnement Inadapté
Le dimensionnement inadapté constitue l’une des erreurs les plus critiques lors de l’installation d’une pompe à chaleur. En effet, un appareil sous-dimensionné ne sera pas capable de fournir la puissance nécessaire pour chauffer ou rafraîchir efficacement l’habitat, entraînant ainsi des cycles de fonctionnement intensifs et une consommation énergétique excessive.
À l’inverse, un surdimensionnement engendre des sur coûts d’installation, ainsi que des cours cycle qui ont pour effet de diminuer drastique la durée de vie des pompes à chaleurs. tout en diminuant l’efficacité de l’équipement.
Il est donc essentiel de réaliser une étude thermique précise et de recourir à des professionnels qualifiés pour garantir un dimensionnement optimal, condition sine qua non pour assurer performance, confort et pérennité de l’installation.
L’installation d’une pompe à chaleur air/eau requiert une compréhension approfondie des « Règles de l’art de la pose d’une pompe à chaleur air/eau« . Cet article détaille les bonnes pratiques pour assurer une installation efficace, optimisant ainsi le rendement de votre équipement.
Découvrez les aides disponibles pour l’installation d’une pompe à chaleur en 2024 dans notre article dédié.
Le choix entre un plancher chauffant et un système gainable peut déterminer le confort thermique de votre espace. « Explore les avantages et les considérations de chaque option. Décidez en fonction de vos préférences personnelles, de l’efficacité énergétique souhaitée et des caractéristiques de votre habitat pour créer un environnement chaleureux et adapté à vos besoins.
Pour ceux qui installent une pompe à chaleur, notre article « J’installe une pompe à chaleur. Dois-je prévoir des modifications sur mon tableau électrique ? » offre des conseils pratiques sur les ajustements éventuels nécessaires au tableau électrique.
Le prix final est une estimation et peut être légèrement impacté selon divers facteurs. Pour un prix exact prenez rendez-vous directement avec nos techniciens, après une visite vous aurez un devis exhaustif et précis !
